CONDITIONS GENERALES
« Le Cerf Gourmand » Restaurant éphémère
1. Les présentes conditions générales sont émises par « Le Cerf Gourmand », restaurant éphémère VIP au coeur des Fééries du Parc de Ciney, exploité par Monsieur Régis ALEXANDRE, dont le siège social est situé à 5590 CINEY, Rue du Commerce, 69, inscrit à la BCE sous le numéro 0675.961.227 (ci-après « Le Cerf Gourmand » ou « Le Restaurant »)
2. Le restaurant éphémère est situé au Château Saint-Roch au cœur des fééries du parc, Avenue du Sainfoin, 2 à 5590 CINEY. Le Restaurant recevra ses clients durant 3 week-end :
- Du 04 décembre 2025 au 08 décembre 2025
- Du 11 décembre 2025 au 15 décembre 2025
- Du 18 décembre 2025 au 22 décembre 2025
Le midi de 12h à 16h30 et le soir de 19h à 24h (en fonction des heures d'ouverture des Féeries du parc).
3. Le Cerf Gourmand effectue les prestations au profit de ses clients sur base des présentes conditions générales.
Les prestations du Restaurant sont réservées aux entreprises, personnes physiques ou morales, disposant d'un enregistrement auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises.
Les dérogations aux présentes conditions générales ne s’appliquent que dans le cas où des accords particuliers et écrits seraient conclus avec ce dernier.
4. RÉSERVATION
Pour des raisons d'organisation et d'occupation de l'espace, la réservation ne peut s'effectuer que pour un minimum de 4 convives.
Toute réservation s'effectue sur le site de réservation du Restaurant (https://le-cerf-gourmand.be/) et sera confirmée par mail. La réservation en ligne engage le CLIENT au règlement total de la prestation au comptant et concomitamment à la réservation.
Aucun report ni remboursement ou avoir, ni compensation ne pourra avoir lieu en cas d’absence ou retard dudit groupe ou personnes.
Les réservations ne sont valables que si elles sont confirmées par Le Restaurant par mail, en fonction notamment des disponibilités.
5. ANNULATION
Aucune réservation ne peut être annulée et remboursée sauf cas de force majeure.
Le Restaurant se réserve la possibilité d'annuler la prestation à tout moment avant la date de réservation en cas de force majeure. Il préviendra le CLIENT dès qu'il en aura la possibilité. Aucune compensation financière ne sera due par Le Restaurant.
6. PRIX - PAIEMENT - FACTURATION
Prix
- Le prix de 54,00€ HTVA (60,48€ TVAC) par personne comprend :
Le vestiaire, les mises en bouche et un menu 3 services (boissons non incluses)
- Le prix de 95,00€ HTVA (114,95€ TVAC) par personne comprend :
Le vestiaire, l'apéritif, les mises en bouche et un menu 3 services (boissons incluses : vin, eau et café à discrétion).
Un Bar payant sera mis à disposition des clients après le service du café.
Modalités de paiement
Le débit du paiement s'effectue par carte bancaire de crédit ou privative (Visa, Mastercard,… selon les possibilités offertes par la plateforme de réservation de l’établissement) lors de la réservation.
En cas de réservation non payée dans un délai de 24h, celle-ci sera automatiquement annulée par Le Restaurant. Dans ce cas, le Client sera redevable d'une indemnité forfaitaire de 20% du montant total de la réservation, sans que celui-ci ne puisse être inférieur à 150€.
En cas d’annulation ultérieure de la réservation par le Client, le montant de la réservation reste dû à titre d’indemnité forfaitaire.
Facturation
Dès réception du paiement complet, une facture sera émise sur base des coordonnées fournies sur le site de réservation du Restaurant (https://le-cerf-gourmand.be/) et envoyée par mail en pièce jointe de la confirmation de la réservation.
7. ASSURANCES — VOLS — DÉTÉRIORATIONS – RESPONSABILITÉ CIVILE
Le Restaurant ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site ni de tout vol ou dégradation subis sur le parking et sur le site du parc et du Restaurant.
8. ACCEPTATION
Toute réservation entraîne également l’acceptation sans aucune réserve par le CLIENT des présentes Conditions Générales.
9. FORCE MAJEURE
La responsabilité du Restaurant ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et inévitable au sens de l'article 5.226 du Code civil, de tout événement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit l’établissement d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat.
Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux belges. Chaque partie ne pourra être tenue responsable à l’égard de l’autre partie en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure.
10. LITIGE
En cas de litige dans l’interprétation ou l’exécution des présentes, les tribunaux de l'arrondissement de Namur seront seuls compétents.
Le droit applicable est le droit belge.
La langue utilisée pour les relations avec le client, ainsi que pour la procédure sera le français.
11. Dans l’hypothèse où une ou plusieurs clauses insérées dans les présentes ou dans une convention/ stipulation particulière, seraient nulles, illégales ou non valides, les autres clauses restent valables intégralement.